Service Disponent und Einsatzkoordinator (m/w/d)

Gersthofen, Remote

Vollzeit

Festanstellung

35.000 - 41.000 € pro Jahr

Darum wirst du dich bei uns richtig wohlfühlen

Organisieren ist Deine Stärke? Dann halte bei uns die Fäden zusammen!

Du liebst es, wenn alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist? Du denkst in Abläufen, koordinierst gerne Menschen und Ressourcen und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick?

Dann werde Teil unseres Service-Teams und sorge dafür, dass unsere Einsätze reibungslos laufen - für zufriedene Kunden und starke Teams im Einsatz.

Willkommen in deinem neuen Team

Deine Aufgaben

Du planst und koordinierst Service- und Montageeinsätze selbstständig und termingerecht
Du sorgst für die optimale Einteilung von Personal, Material und Ressourcen
Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, interne Schnittstellen und Technikteams
Du organisierst Termine, Fristen und Einsatzpläne und hast dabei alles im Blick
Du legst Serviceaufträge im ERP-System an und pflegst relevante Stammdaten
Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst Abstimmungen vor den Einsätzen
Du betreust unser zentrales Servicepostfach
Du unterstützt bei der Erstellung von Montageunterlagen und Serviceakten
Du wirkst bei Reporting, Dokumentation und Faktura-Vorbereitung mit

Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass aus der Planung erfolgreiche Einsätze werden.

Was du bei uns bewegst

Du bist die zentrale Schaltstelle zwischen Kunden, Serviceleitung und unseren technischen Teams. Durch Deine strukturierte Planung und Kommunikation stellst Du sicher, dass Einsätze effizient, wirtschaftlich und nachhaltig durchgeführt werden.

Dein Werkzeug

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
Erste Berufserfahrung (ca. 1-2 Jahre) in Disposition, Einsatzplanung oder Servicekoordination
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (insbesondere Auftragsanlage und Stammdatenpflege)
Sehr gute Organisations- und Planungsfähigkeiten
Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook & Excel)
Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu priorisieren
Verständnis für Prozesse und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Wünschenswerte Erfahrung im Umgang mit Service- oder Dispositionssoftware, mit digitalen Planungstools und SAP

Unser Angebot an Dich

Flexibler Gleitzeitrahmen
Mobiles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
Leasing eines Dienstfahrrads mit Arbeitgeberzuschuss zur privaten Nutzung
Exklusive Rabatte bei namhaften Marken und Partnern durch Corporate Benefits
Ein Onboarding mit strukturierter Einarbeitung und Einführung in unsere Produkte
Individuelle Karrierechancen durch unsere internen Entwicklungsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zum Deutschlandticket
Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team mit herausfordernden Projekten und spannenden Themen
Verschiedene Mitarbeitendenevents
Ein erfolgreiches und familiäres Unternehmen auf Wachstumskurs mit marktführenden Produkten und Lösungen

Kontakt

Hast Du Lust, unser Unternehmen mitzugestalten? Dann bewirb Dich unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bei weiteren Fragen hilft Dir gern Nicole Behrends unter der Rufnummer +49 40 605 65 217 weiter. Wir freuen uns auf Dich!

Über uns

Die D+H Gruppe gehört zu den weltweit führenden Lösungsanbietern für innovative Rauchabzugs- und Lüftungssysteme. Die D+H Deutschland GmbH ist die größte der neun internationalen D+H Tochtergesellschaften. An acht Standorten in Deutschland sorgen täglich um die 200 Mitarbeitende für schnelle und fundierte Unterstützung bei der Planung, Lieferung und Errichtung unserer intelligenten Lösungen bis hin zu Service und Wartung. Alles für unser gemeinsames Ziel, in Gebäuden eine sichere und komfortable Atmosphäre zu schaffen.